Как вернуть купленную парфюмерию

Возврат парфюмерной продукции. Как вернуть парфюм в магазин? Многим из нас приходится сталкиваться с процедурой возврата покупки. Некоторые товары продавцы охотно принимают назад, а некоторые, например фармацевтические, обмену не подлежат.

С полным перечнем можно ознакомиться, изучив номер 55 Постановления Правительства РФ. Можно ли вернуть духи? Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек или у них будет обнаружен какой-то дефект сломанная помпа и т. Дефектными элементами духов считаются: Порванная защитная пленка на коробке; Царапины или отколотые элементы на флаконе; Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще; Изображение на флаконе нечеткое; Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т. Чек, по которому вы покупали духи; Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель.

Можно ли вернуть в магазин косметику — на что имеет право покупатель

С полным перечнем можно ознакомиться, изучив номер 55 Постановления Правительства РФ. Можно ли вернуть духи? Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек или у них будет обнаружен какой-то дефект сломанная помпа и т.

Дефектными элементами духов считаются: Порванная защитная пленка на коробке; Царапины или отколотые элементы на флаконе; Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще; Изображение на флаконе нечеткое; Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т. Чек, по которому вы покупали духи; Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель.

Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии.

Паспорт; Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи; Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

Порядок возврата товара в магазин Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами; Изложите продавцу суть возврата товара.

Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов; Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.

Образец и все необходимые реквизиты обязаны предоставить сотрудники магазина; Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина. В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину.

Претензию нужно составить в двух копиях. После этого духи заберут на экспертизу. На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина; Если вы хотите обменять духи на аналогичные , то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Сроки возврата денег Всё зависит от времени экспертизы. Обычно, продавец уведомляет покупателя о сроках изучения некачественного товара. Образцы документов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Возврат/обмен парфюмерии и косметики ненадлежащего качества в году. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? . Исходя из отзывов, можно сказать, что даже если купленная косметика не​. Когда можно вернуть парфюмерную продукцию? Сдать парфюм и получить за него деньги или обменять его на другой можно, если купленный товар.

Принципиальное значение при возврате паРФюмерии имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на паРФюмерию; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на паРФюмерию; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат паРФюмерии с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за паРФюмерию суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть паРФюмерию с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата паРФюмерии в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за паРФюмерию ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить паРФюмерию ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи паРФюмерии при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки паРФюмерии в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на паРФюмерию установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки паРФюмерии, если не докажет, что они возникли: после передачи паРФюмерии потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть паРФюмерию обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Можно ли вернуть купленную парфюмерию? Для начала стоит разобраться — почему у вас вдруг появится такое желание?

Важно: в случае отсутствия платежного документа могут быть использованы свидетельские показания. Изложить продавцу суть проблемы и оформить письменно претензию.

Возврат паРФюмерии, как вернуть паРФюмерию в магазин и можно ли получить деньги

Можно ли по закону вернуть косметику в магазин? Указанное постановление в своей последней главе содержит исчерпывающий перечень формальной продукции, в отношении которой не может производиться возврат. Косметика здесь отмечена в пункте 3, наряду с медицинскими препаратами и средствами гигиены. Получается, что вернуть ее в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств — нельзя. В частности с косметикой — это цвет, запах, содержание упаковки, объем, побочные свойства, назначение. В статье 41-ой описываемого постановления делается одно исключение: возврат в магазин будет возможен, если парфюмерия изначально была некачественной.

Возврат парфюмерной продукции. Как вернуть парфюм в магазин?

Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Вместе с тем, закон определяет список товаров, которые являются исключением из данного права. Парфюмерно-косметическая продукция указана в третьем пункте данного списка. Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если: Она не подошла например, по типу кожи. Не понравилась после нанесения оказалось, что не идет. Оказалась нестойкой касается парфюмерной продукции. Не понравилась если приобреталась в подарок. Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне.

Но мне так много не надо!

.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации