Претензия на возвраи стиральнойц машины

Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. У машины выявились существенные недостатки, из 16 заявленных программ стирки, запустилась только одна с использованием холодной воды и то цикл стирки не был завершен. Написала в магазин претензию 03.

Как и любой другой товар, вернуть стиральную машину можно, только имея законные основания. Такими обоснованиями могут стать поломки, брак или другие проблемы с функциональностью, которые произошли не по вине потребителя. К сожалению, вернуть стиральную машину в первые две недели, как другие виды технически сложных товаров, невозможно. То есть, этот продукт входит в перечень товаров, которые не могут быть возвращены на основании того, что не понравилась форма, расцветка или функциональность. Соответственно, для возврата следует подобрать более веские и законные причины. Единственным исключением в данной ситуации будет возможность вернуть стиральную машину, которая приобретена посредством интернета.

Возврат стиральной машины

Приобрели стиральную машину в интернет магазине. Машину привезли, нам она не подошла по габаритам, в тот же день написала заявление на возврат. Машину мы даже не подключали, единственное чуть-чуть испортили коробку, примут ли ее назад? Адвокат Взюков А. Ее обязаны принять по закону о защите прав потребителей. Юридическая фирма Центр юридической помощи "Правда", 24 ответa, 26 отзывов, на сайте с 05. Согласно ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если коробка сохранилась, товар обязаны принять обратно. Долг не кредитный, от физ лица по решению суда. Пришли приставы два дня назад на съемную квартиру и описали и забрали ТВ и стиральную машину, я говорила что это моей мамы но им все равно было.

Какие есть варианты возврата техники? Дог купли продажи от третьего лица моей маме? Чеки не сохранились. Юрист Асцатрян Н. Если нет никаких доказательств, то только в судебном порядке. Обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Купила стиральную машину а она с недочетами в работе я ее сдала в сервисный центр и написала заявление о возврате средств. Мне сказали что в течение 10 дней рассмотрят мое заявление. А щас мне говорят 20 дней, за какое время мне должны вернуть деньги и могу ли я обратится в суд на то что они мне долго возвращают деньги. Юрист Куприков М. Доброго времени. Можете обращаться в суд. Оплаченную стиральную машину ещё не доставили. Не устроил размер. С момента оплаты прошло 5 дней.

Можно ли сделать возврат денег или обменять её на другую? Читать ответы 1 17. Купили стиральную машину. Сломалась через пол года. Её отремонтировали через 38 дней. Она сломалась опять через день. Гарантия ещё не закончилась. Но не хотим опять её сдавать в ремонт. Имеем ли мы право требовать возврата уплаченной суммы. Так как такая машина нам не нужна.

Магазин отказывает в возврате уплаченной суммы и настаивает на гарантийном ремонте и в предоставлении подменной машины на время ремонта. Юрист Нагаев П. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара работы, услуги более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Её отремонтировали. Юрист Панкратов В. Здравствуйте, Ольга! Пишите претензию на магазин продавший вам данную машинку если она ломается не первый раз. О обмене или возврате денежных средств. Юрист Кузьминых С. Можно при определенных условиях потребовать возврата ее стоимости в претензионно-исковом порядке, сколько дней она была в ремонте в первый раз?

Оказалось, что она не греет воду совсем. Сообщила об этом продавцу-Интернет-магазину. Хочу вернуть товар и получить деньги. А как же моё право возвратить товар в течении 2-х недель? Юрист Максимов М. Очевидно, что современная стиральная машина это технически сложный товар, поэтому продавец пока прав Закон РФ от 07.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от 25. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В том, что продавец хочет убедиться, что в товаре присутствует брак существенный недостаток нет ничего что нарушало бы Ваше право на расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. Осуществить вывоз товара с недостатком для экспертизы и провести экспертизу продавец обязан за свой счет и своими собственными силами. Вам достаточно заявить об существенном недостатке товара и вашем желании расторгнуть договор купли-продажи в письменном виде в течение 15 дней с даты продажи.

Юрист Киселева О. Обязательно направьте в адрес магазина мотивированную претензию на отказ от договора и возврате денег. Если это не сделать в течении 15 дней с момента покупки, то вы вправе рассчитывать лишь на ремонт!

Продавец вправе проверить проданный товар и изучить причину неисправности! Буду рада помочь в решении вопроса, помогу с претензией! Купили стиральную машину 06. Что можете посоветовать при возврате товара обратно в магазин и возможно ли это?

Адвокат Егорова Е. Здравствуйте, конечно возможно, обращайтесь с претензией к продавцу, поскольку вам продан товар ненадлежащего качества. Однако, продавец имеет право направить товар на экспертизу. Удачи вам и всего наилучшего Юрист Позднякова К.

Добрый вечер, обратитесь в магазин, сообщите что товар ненадлежащего качества, в таком случае продавец либо предложит заменить товар либо для начала провести независимую экспертизу чтобы установить неисправности. Юрист Иванова Л. Здравствуйте, Ваня. Конечно это возможно. Вам необходимо написать грамотную претензию со ссылками на действующее законадательство и направить ее в магазин. Если они вам откажут вы имеете полное право написать исковое заявление в суд. С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно очень большой опыт в этом вопросе , офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Юрист Садыков И. Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам технически сложного товара предъявить требование возврата денег. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику. Все дело в том, что стиральная машина является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N 924. В соответствии с той же ст. Иными словами, Вы замучаетесь потом возвращать деньги за свой товар.

И если сейчас это сделать вполне возможно, то по истечении 15 дней уже нет. Продавец возьмет товар, протянет заветные 15 дней, после чего предъявлять требование возврата денег либо обмена будет бесполезно — получите отказ на совершенно законных основаниях. А посему просто предъявите требование возврата денег при несогласии продавца срок его удовлетворения согласно статье 22 Закона минимальный — 10 дней в письменной форме в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Далее ждите 10 дней с момента получения претензии, после чего обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности. Юрист Злотникова Л. Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и требовать на этом основании возврат денег или обмен товара. Претензию нужно подать в пределах 15 дней со дня покупки, потому что стиральная машина - это сложно технический товар, ст.

Спасибо за Ваше обращение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Заявитель приобрел в магазине стиральную машинку. По приезду домой после распаковки товара заявитель обнаружил недостатки. Заявитель. Срок рассмотрения претензии Если покупатель требует обмена стиральной машины.

Приобрели стиральную машину в интернет магазине. Машину привезли, нам она не подошла по габаритам, в тот же день написала заявление на возврат. Машину мы даже не подключали, единственное чуть-чуть испортили коробку, примут ли ее назад? Адвокат Взюков А. Ее обязаны принять по закону о защите прав потребителей. Юридическая фирма Центр юридической помощи "Правда", 24 ответa, 26 отзывов, на сайте с 05. Согласно ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если коробка сохранилась, товар обязаны принять обратно. Долг не кредитный, от физ лица по решению суда. Пришли приставы два дня назад на съемную квартиру и описали и забрали ТВ и стиральную машину, я говорила что это моей мамы но им все равно было. Какие есть варианты возврата техники? Дог купли продажи от третьего лица моей маме?

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

И часто покупатели обнаруживают ее недостатки уже после приобретения. Возникает вопрос: Не откладывайте решение Ваших проблем! Многие считают, что исправную стиральную машину можно вернуть в течение 14 дней, но это не так.

Возврат денег за стиральную машину

Нюансы возврата стиралки в магазин Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней. Она может просто не поместиться в предполагаемом для нее месте, не подойти под цвет кафеля в ванной — все, что угодно. Товар надлежащего и ненадлежащего качества Если вам еще не приходилось оформлять возврат холодильника, стиральной машины или любой другой бытовой техники, в первый момент вы можете растеряться и не понимать, как поступить в данной ситуации. Рекомендуем для начала ознакомиться с основными понятиями, содержащимися в текстах законов, регулирующих процессы такого типа: Товар надлежащего качества: несмотря на то, что покупки, особенно крупные, мы чаще всего совершаем обдуманно и взвешенно, иногда приобретенная вещь оказывается отличной от ожиданий.

Претензия на некачественный товар стиральную машину

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней? Когда можно вернуть стиральную машину обратно в магазин? Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Наличие оснований для возврата стиральной машинки: В ней обнаружено дефекты, приводящие к постоянной поломке и дорогостоящим ремонтам; При ремонте стиральной машинки нарушен срок; Устранения многократных неполадок, ремонт которых в каждом гарантийном году длительностью более тридцати дней. Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается приобретателю. Если требования претензии были не удовлетворенны единственный выход из сложившейся ситуации судебный процесс.

.

.

Порядок возврата стиральной машинки в магазин

.

Претензия на возврат поломанной стиральнй машины

.

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации