Как действует гарантия на залотые изделия

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина. Однако, бывает и такое, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него. Что делать в этом случае?

Наименование или артикул изделия 9. Штамп отдела технического контроля 12. Номер акта калькуляции для драгоценных камней 13. Штрихкод номера изделия 14. Месяц, год изготовления для драгоценных камней 15.

Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра

Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Бракованные ювелирные изделия можно вернуть и обменять в установленном порядке. О сроках и процедурах Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона.

В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Расскажем вкратце о каждой из них. Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца то есть до момента покупки. Бремя это лежит на продавце. Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст.

Вы имеете полное право на: Замену товара на идентичный. Замену украшения на другое с перерасчетом стоимости. Бесплатный ремонт в разумный срок.

Компенсацию расходов, если вы осуществили ремонт изделия за свой счет. Возврат денег за товар. На бирке может быть указан срок службы ювелирного изделия — в течение этого периода производитель несет ответственность за товар Третий вариант предполагает отсутствие гарантийного срока на ювелирное украшение.

В этом случае действия могут быть следующими: Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта — шесть месяцев.

Поэтому, если вы обнаружили в своем безгарантийном украшении брак в течение полугода после покупки, то можете смело идти в магазин и предъявлять вышеперечисленные требования по ст. Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки.

Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают. В такой ситуации срок службы по умолчанию — 10 лет.

Закон также рекомендует продавцу устанавливать срок гарантийных обязательств, если этого не сделал производитель. Причем ювелирный салон может давать гарантию на свои товары и при наличии таковой от изготовителя. Но гарантийный срок продавца не может быть меньше установленного производителем. Самое главное: независимо от того, в какой период вы выявили дефект в безгарантийном ювелирном изделии, доказательство присутствия брака еще до покупки ложится на ваши плечи.

Как правило, это означает, что украшение вы передадите для независимой оценки экспертам из сторонней организации.

На какие хитрости идут продавцы При покупке дорогого ювелирного изделия обязательно поинтересуйтесь, какой гарантийный срок на него установлен Очень часто сотрудники ювелирных салонов, пользуясь правовой безграмотностью покупателей, нарушают их права.

Наиболее распространенные способы обмана: У вас отказываются принять в ремонт или на замену бракованное кольцо или серьгу, ссылаясь на то, что ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату. Это ложь: не подлежат возврату только украшения надлежащего качества без брака. Любой дефектный товар можно обменять. Обращайте внимание на гарантийные сроки, установленные производителем и продавцом. Очень часто магазины, чтобы избежать ответственности, назначают гарантию на меньший период, чем изготовитель.

Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа. Например, вы постоянно стучали кольцом по столу, в результате чего отогнулась дужка, и из изделия вылетел камень. За вашу неаккуратность магазин не станет нести ответственность. Если речь идет о покупке действительно дорогого украшения стоимостью несколько десятков или даже сотен тысяч рублей , обязательно ознакомьтесь с договором купли-продажи и той его частью, в которой прописаны гарантийные обязательства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Позволяет ли закон возвращать в магазин ювелирные украшения, если они не подошли или не понравились

Так, гарантия на изделие (в том числе, ювелирное) – это .. гарантия на ювелирные изделия действует, но только если это произошло. Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается Но если на золотые изделия нет гарантии, то покупателю следует.

Во всех случаях подразумевается, что вещь будет служить долго и ее качество не ухудшится со временем. Но при производстве изделий могут быть допущены какие-то огрехи, которые квалифицируются как дефекты или брак. В этом случае важно понять, предоставляется ли гарантия на ювелирные изделия по закону. Не все знают, но существуют конкретные нормативные акты, которые регулируют этот вопрос. Приобретение ювелирных изделий Ювелирными изделиями считаются любые украшения, в которых есть некоторое содержание драгоценных металлов и вставки из натуральных камней. Основной отличительной характеристикой этой продукции считается цена, как правило, кольца, браслеты, серьги и цепочки, сделанные из драгметаллов, стоят недешево. Сумма за изделие формируется по нескольким пунктам: Общий вес золота, платины, серебра и размер вставок из драгкамней. Сложность работы. Бренд производителя. Именно последние два пункта формируют основную стоимость драгоценности. Покупка ювелирных изделий это всегда событие.

Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно.

Что избежать отказа продавца? Ювелирные изделия.

Гарантия на золотые изделия по закону

Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Бракованные ювелирные изделия можно вернуть и обменять в установленном порядке. О сроках и процедурах Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона. В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Расскажем вкратце о каждой из них.

Гарантия на золотые изделия с камнями

Дополнительным плюсом будет, если в документе приводятся ссылки на законы, в соответствии с которыми действует покупатель. Образец претензии можно посмотреть по ссылке. Для обращения в магазин потребуются два экземпляра претензии. Один остается у продавца. Второй возвращается покупателю с отметкой о получении претензии. Документы о возврате ювелирного изделия можно послать по почте. Отправление нужно оформить с описью вложения и с уведомлением о доставке. Претензия с отметкой магазина, опись и уведомление являются доказательствами предъявления требований продавцу. Покупателю следует сохранить их до возврата стоимости некачественного украшения.

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием.

Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно. На какие ювелирные изделия есть гарантия по закону Ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Гарантия на ювелирные изделия по закону

.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

.

Всё, что нужно знать о гарантии на ювелирные изделия

.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ювелирного изделия
Похожие публикации