Какую скидку может дать интернет магазин клиенту на бракованную вещь

Можно ли требовать скидку за вещь с браком и кто платит за разбитый в магазине товар — отвечает адвокат Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону? Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Учимся правильно делать скидки Акции для привлечения клиентов: более 25 вариантов на любой вкус и цвет Высокая конкуренция на рынке заставляет компании бороться за каждого покупателя. Продавцы проводят специальные акции для привлечения клиентов. Они могут преследовать разные цели: сбыт залежавшегося товара, поддержание лояльности существующих потребителей и привлечение новых, рост прибыли или товарооборота. В данной статье будет подробно рассказано об акциях как способе увеличения числа покупателей. Когда кризис проникает во все слои экономики, производителям и продавцам приходится идти на различные хитрости, чтобы поддержать товарооборот и предотвратить падение выручки. Плюс в сегменте с высокой конкуренцией приходится постоянно думать, как донести до потребителей свои преимущества и не дать им уйти к другому продавцу.

Срок годности-Гарантийный ремонт-Покупки по купонам-Скидки на товар и их последствия

Учимся правильно делать скидки Акции для привлечения клиентов: более 25 вариантов на любой вкус и цвет Высокая конкуренция на рынке заставляет компании бороться за каждого покупателя. Продавцы проводят специальные акции для привлечения клиентов.

Они могут преследовать разные цели: сбыт залежавшегося товара, поддержание лояльности существующих потребителей и привлечение новых, рост прибыли или товарооборота. В данной статье будет подробно рассказано об акциях как способе увеличения числа покупателей. Когда кризис проникает во все слои экономики, производителям и продавцам приходится идти на различные хитрости, чтобы поддержать товарооборот и предотвратить падение выручки.

Плюс в сегменте с высокой конкуренцией приходится постоянно думать, как донести до потребителей свои преимущества и не дать им уйти к другому продавцу.

Непростые условия для ведения бизнеса заставляют предпринимателей придумывать различные способы стимулирования сбыта.

Под стимулированием сбыта англ. В первую очередь сюда относятся разнообразные маркетинговые акции для привлечения клиентов. Приступая к планированию мероприятия, нужно в первую очередь определиться со стратегией. Процесс ее разработки включает следующие этапы:. Теперь рассмотрим пошагово все этапы процесса разработки маркетинговой акции для привлечения клиентов.

Михаил Дашкиев, сооснователь Бизнес Молодости:. Но это всего лишь капля в огромном мире маркетинга и рекламы. Наверняка Вы используете Яндекс. Директ, ВКонтакте, Instagram, визитки… На этом список заканчивается. А сколько рекламных площадок Вы используете? Чаще всего цифра не переваливает за Это далеко не весь потенциал. Существуют площадки, которые вовсе бесплатны , и каждый день на них заходят тысячи клиентов.

Мы, команда Бизнес Молодости, провели огромное исследование и собрали для Вас, более различных маркетинговых площадок в онлайне и оффлайне. Большинство из них универсальны и подходят для любого бизнеса в России. И мы не просто собрали этот список, но и оформили его в виде огромной карты:. Вы сможете повесить карту на стену и отмечать маркером новые освоенные площадки, получая заряд мотивации. Но знаете, что самое интересное?

Для начала нужно понять, кому будет адресовано наше мероприятие, какой группе людей — молодежи, пенсионерам, людям с достатком выше среднего, женщинам в возрасте свыше тридцати лет и т. Поможет определиться с целевой аудиторией портрет потенциального потребителя, который разрабатывается для каждого товара или услуги.

На эффективность акции для привлечения клиентов влияют три составляющие, о которых нужно всегда помнить:. Представление о целевой аудитории у людей обычно размыто. Но как уже написано в общеизвестных книгах по бизнесу, все — это значит никто.

И это действительно так. Чтобы уйти от этой неопределенности, давайте присмотримся к нашим потенциальным клиентам поближе и попробуем их классифицировать. Мотив — это нужда, которая стала настолько сильной, что толкает человека на совершение покупки, чтобы удовлетворить свою потребность.

Люди приходят в магазин, побуждаемые внутренней мотивацией. Каждый человек будет искать товар, который представляет для него определенную ценность. Если он сможет реализовать свою потребность в виде приобретения нужного продукта, да еще и получить при этом подарок, то радость будет двойная.

Для продавцов важно, чтобы в ходе мероприятия было как можно больше продаж, ведь от этого зависит размер их заработной платы. Именно материальная составляющая в данном случае влияет на то, насколько хорошо сотрудник будет выполнять свои обязанности. Управляющий точкой продаж непосредственно отвечает за эффективность акции для привлечения клиентов в магазин.

У него также есть материальная заинтересованность в успехе мероприятия, но помимо этого директор понимает, что благодаря хорошим результатам он заработает себе репутацию высококвалифицированного руководителя. Залог успешной торговли — умение предугадывать желания и потребности людей, понимание того, как они будут себя вести и чем их можно заинтересовать и привлечь. Чтобы правильно интерпретировать поведение потребителей, нужно уметь поставить себя на их место. Многие предприниматели не понимают этого и опираются лишь на соображения собственной выгоды.

Между тем изучение потребностей целевой аудитории поможет увеличить доход. Ведь если люди получают удовольствие от покупки, то, во-первых, они согласны больше заплатить, а во-вторых, придут еще не один раз. Разрабатываем варианты стимулирования сбыта, ориентированные на разных представителей целевой аудитории.

К примеру, ваша акция для привлечения новых клиентов рассчитана на людей с доходом выше среднего. Если у вас нет других критериев, то в эту группу попадают и бизнесмены, и мамочки с малолетними детьми. Поощрять их одинаково будет не совсем разумно. Так, мужчину может порадовать сертификат в фитнес-клуб, а женщину — в салон красоты. Безусловно, разрабатывать различные варианты подарков для клиентов стоит только в том случае, если это соответствует цели мероприятия и будет оправдано результатами его проведения.

Чаще всего предпочтение отдается универсальному комплименту, который сможет порадовать любого покупателя. Но не стоит забывать, что эффективность акции зависит от того, насколько тщательно она продумана. Если вы работаете в премиум-сегменте и продвигаете товары узкого спроса, то для своих клиентов вам лучше подготовить индивидуальные предложения и подарки. Правильно выбранные время и место часто определяют успех операции. К примеру, в преддверии праздников людям нравится получать шампанское и конфеты.

Такой вариант комплимента подойдет и мужчинам, и женщинам. Работа фитнес-центров отличается сезонностью. Летом, когда дети на каникулах и люди уезжают в отпуска, занятия спортом не так популярны, как осенью или зимой. Поэтому для фитнес-клубов будет актуально запустить интересную акцию для привлечения клиентов именно в период низкого спроса, чтобы повысить свою доходность. Предположим, компания запускает акцию для привлечения клиентов и анонсирует, что среди участников будет разыгрываться дорогой автомобиль или квартира.

Но покупатели не торопятся принять участие в мероприятии, поскольку уверены, что приз либо достанется подставному лицу, либо на самом деле его вообще нет. Если фирма занимается продажей товаров массового спроса, то люди понимают, что шанс выиграть крупный подарок ничтожно мал.

Поэтому для привлечения клиентов лучше проводить мероприятия с недорогими, но гарантированными призами. С другой стороны, если компания занимается продажей товаров премиум-класса, то недорогие скромные подарки тоже никак не простимулируют потенциальных потребителей и цель сформировать у людей мотивацию для покупки опять не будет достигнута.

Вывод один: исследуйте свою целевую аудиторию и при организации акции для привлечения клиентов учитывайте ее потребности, ценности и интересы. Описание мероприятия должно быть составлено простым и понятным языком. Нужно избегать специальных терминов, сложных слов и слишком длинного текста мелким шрифтом.

Что касается рекламного слогана, то он должен привлекать внимание и передавать суть мероприятия. Не нужно использовать общие фразы, они могут запутать и ввести в заблуждение потенциальных покупателей. Иногда компании разрабатывают такие акции, для участия в которых нужно выполнить огромный перечень условий, например:. При таком количестве условий участников акции, скорее всего, будет немного.

Люди просто не захотят тратить свое личное время ради, например, пивной кружки или пачки кошачьего корма. Идеальный вариант — когда человек сразу после совершения покупки может получить свою выгоду. Во всех остальных случаях нужно максимально упростить процедуру получения подарка. Анкетирование по возможности лучше исключить из условий акции. Люди напуганы недобросовестным использованием персональных данных и лишний раз не хотят ими делиться.

После проведения мероприятия нужно обязательно проанализировать, были ли выполнены поставленные задачи. Например, вы запланировали с помощью акции для привлечения клиентов увеличить свою прибыль. Чтобы рассчитать эффективность мер по стимулированию сбыта, для начала определите изначальный доход. Затем выясните, насколько он изменился в период проведения акции для привлечения клиентов.

Разница между двумя показателями покажет вам, прошло мероприятие успешно или нет. Не забудьте учесть в вычислениях стоимость подарков и рекламных материалов. Срок действия предложения — неделя.

Допустим, предложением воспользовались сто человек. Цена одной шоколадки 50 руб. До начала акции за неделю продавалось шоколадок. Благодаря мероприятию магазин продал на шоколадок больше и дополнительно заработал 10 рублей. Но организаторы потратились на печенье, которое стоило 60 рублей за упаковку и 6 рублей за штук, и на рекламные материалы, которые обошлись в 1 рублей.

Итого получаем:. К примеру, в пекарне проводится дегустация пирожных. Мероприятие будет проходить два дня, по три часа каждый день. Себестоимость одного пирожного — рублей, а продажная цена — рублей. Планируется, что в дегустации примут участие 60 человек, соответственно, необходимо испечь минимум 60 пирожных.

Дополнительно потребуется купить салфетки за 30 рублей и сервировочный поднос за рублей. Предположим, каждый человек, участвовавший в дегустации, поделится впечатлениями о десерте и порекомендует его трем своим знакомым. Тогда пекарня получит потенциальных покупателей.

Из этого можно сделать вывод, что дегустация прошла успешно. Безусловно, подсчет весьма приблизительный, но главное на поверхности: опытный предприниматель обязательно проанализирует экономические показатели мероприятия и в дальнейшем будет использовать только проверенные акции для привлечения клиентов. Однодневная скидка, праздничная скидка, скидка на первую покупку — это лишь начало списка возможных вариантов генерирования продаж с помощью заманчивых для покупателя предложений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Скидка или подарок для клиента. Стоит ли давать клиентам скидки.

Интересно, за сколько эту вещь купит Лена? Посмотрите, Многие магазины объявляют летом скидки. Но если задаться целью - поискать бракованную вещь, ее всегда можно найти. и спросить: «Какую?» И тут же с готовностью объясняет: Всего 10% за Но если задаться целью - поискать бракованную вещь, ее всегда можно найти.

Снова делаю попытку в магазине выбить скидку Как правильно устроить акцию со скидками Моя подруга Лена любит скидки. Она не пропускает ни одной распродажи и бережно хранит все дисконтные карты. Редкий дисконт пролетит мимо моей подруги. И как она освоила эту науку? Так начался мой спецкурс Но теорией сыт не будешь, поэтому я попросила подругу показать свои навыки на практике. В кашемировом пальто в черно-белую клетку с меховым воротником и лаковым поясом подруга действительно выглядит элегантно. Полюбовавшись на нее, я смотрю на ценник Цифра 15 рублей зачеркнута. Новая цена - 13 рублей. Интересно, за сколько эту вещь купит Лена? Посмотрите, тут мех натуральный на воротнике. Для такой цены и скидка-то незначительная. Дайте мне его телефон! Понимая, что дама перед ней скандальная, продавец дает телефон управляющего. Лена набирает номер. Многие магазины объявляют летом скидки. Но, оказывается, вполне реально заставить продавцов снизить цену еще больше. Мне тут пальто одно понравилось, но мне почему-то не хотят его продавать.

Как открыть стоковый магазин в маленьком городе Как нельзя покупать смартфон или история из Связного Требование об обмене может распространяться только на товары, не относящиеся к продовольственной продукции.

Каждому человеку приятно получить подарок или скидку. Как сдать вещи в магазин Моя подруга Лена любит скидки.

Снова делаю попытку в магазине выбить скидку

За всеми этими словами стоят подвохи, избежать которых можно, если вы знаете законы. Я купил, и мне положено! Нас пытаются надуть с гарантией на товар, хотят заставить платить за услугу больше оговоренного, мечтая продать товар, прибегают к нечестным уловкам и т. Но, зная законы, защитить себя можно! Год они копят на поездку, а затем отправляются в тур.

Какую скидку может дать интернет магазин клиенту на бракованную вещь

Как у нас обычно проводятся распродажи? И все. И ждут больших продаж. Ага, щас! Откуда им взяться? Дак как сделать распродажу в магазине правильно? Да не простую, а золотую! Чтобы когда все закончится, прибыль была прям как в сказке? Точнее клиентская база.

A A Моя подруга Лена любит скидки. Она не пропускает ни одной распродажи и бережно хранит все дисконтные карты.

.

.

.

.

.

.

.

Похожие публикации