Написать претензию на сайт магазина лента

Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Гипермаркет Лента привлекает покупателей не только широким ассортиментом реализуемой продукции, но и возможными скидками.

Я думаю что нет. Сегодня я приехала в гипермаркет лента г. Астрахани по ул. Для сотрудников горячей линии был создан Единый информационны портал внутреннего пользования, на котором собрана вся информация обо всех точках сети, работе гипермаркетов, акционных и скидочных предложениях. Это позволяет операторам давать оперативную информацию звонящим клиентам. Также, благодаря Единому порталу все сотрудники службы поддержки имеют доступ к ассортименту всех гипермаркетов.

Задать вопрос

Я думаю что нет. Сегодня я приехала в гипермаркет лента г. Астрахани по ул. Для сотрудников горячей линии был создан Единый информационны портал внутреннего пользования, на котором собрана вся информация обо всех точках сети, работе гипермаркетов, акционных и скидочных предложениях.

Это позволяет операторам давать оперативную информацию звонящим клиентам. Также, благодаря Единому порталу все сотрудники службы поддержки имеют доступ к ассортименту всех гипермаркетов. Это очень упрощает работу сотрудников, так как практически половина звонков по статистике относится к вопросам по ассортименту. Постоянно пустые стелажи. Практически некогда не могу купить что мне надо. Я не понимаю. Компания имеет 6 миллионов активных держателей карт лояльности.

Обратившись в службу поддержки, клиент моет получить консультацию по всем услугам, которые предоставляет сеть гипермаркетов Лента, в том числе по акциям, особым предложениям, программам лояльности, скидочным предложениям. Также специалисты горячей линии подскажут возможные варианты решения конфликтных ситуаций, примут жалобу в случае надобности и уведомят вас о разрешении конфликта.

Савушкина, 112Б только заказные письма с уведомлением, сохраняйте квитанции об отправке. На сайте компании существует раздел клиентских сервисов, где вы также можете оставить свое обращение:. Почему при просмотре некоторых категорий на сайте меня перекидывает на страницу С.

Вся общая информация по компании размещена на домашней странице сайта Санкт-Петербурга. Что можно выяснить по телефону? Компания заботится о благосостоянии сотрудников, предлагая конкурентную заработную плату, достойные условия работы и полный спектр социальных льгот.

Только ходят ….. В упаковке вместо бедер обнаружила хвосты и спинки. Хотите приготовить куриные хвосты на ужин, берите бедра в Ленте! Гипермаркет Лента Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Также можно обратиться к специалистам службы поддержки через форму обратной связи на сайте. В форме необходимо указать вид обращения, будь то жалоба, предложение, благодарность или вопрос другого рода.

Также обязательно указывается город, в котором находится гипермаркет, по поводу которого вы хотите оставить обращение. Далее необходимо указать имя и контактный адрес электронный почты, для того чтобы специалисты имели возможность ответить на ваше обращение.

Далее, собственно, идет сам текст вопроса, предложения, благодарности или жалобы. Сеть супермаркетов лента куда жаловаться Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

Специально приезжаю именно к вам. Собрала уже пять буклетов! Прошу разобраться с кассиром. Россия, Ленинградская обл. Персонал отвратительный 22 июля 2015 года я совершала покупки в гипермаркете лента в Твери, пользуюсь этим магазином с самого открытия, отзывалась о нем на всех форумах только положительно… Но вчера я взбесилась так что больше туда ни ногой!!!!! Ни когда не посоветую больше этот магазин напишу еще в роспотребнадзор!!!!

Персонал оставляет желать лучшего!!! Надо тщательно относительно к подбору персонала. Магазин находится по адресу г. Екатеринбург ул. В каком случае поддержка не может помочь? При предпродажной проверке оказалось, что батарея устройства. Санкт-Петербург Мы с сужем купили шкаф -горку.

Жалоба на магазин: образец и правила оформления Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Поскольку чек и данное письмо находятся у меня дома, я не могу сообщить номер чека и фамилию данного невежливого сотрудника ЛЕНТЫ. Куда написать жалобу сотрудника магазина лента в результате хочу получить письменные извинения от гипермаркета ЛЕНТА и размещения в более наглядной форме в гипермаркетах информации о времени прекращения продажи крепкого алкоголя.

Историю излагаю в форме обращения к ЛЕНТЕ: Кроме прочих товаров, я взял 1 бутылку водки 0,5л и подошел к кассе примерно около 22 часов 40 минут. Там продается кофе молотый Julius Meinl, в других местах его что то нету, а там я покупал уже несколько раз. Специально за этим и поехал, жену в Фантастику завез, она там пошла по магазинам гулять, а сам решил смотаться за кофе.

Пришел к кофе, молотый кофе двух видов Президент и Венский завтрак, один 214 рублей другой 213 или что-то вроде того за 250 гр, НО! В городе Тюмени по улице Мельникайте. В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара? Возврат денег на банковскую карту происходит в течение 7-10 рабочих дней.

На обороте не указано, что карта без подписи не действительна. При мне был только мой кошелёк и ключи. Дело вот в чем: я студентка, подрабатываю на различных рекламных акциях дегустации и т. Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей… Волосы в мясе Мною 2. Как раз тот который и искала.

С 9-ти месячным ребёнком на руках, я приобрела бассейн, но тут возникла проблема- мне не кому был…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!!

Пархоменко, 156, Уфа, Респ. Горячая линия работает круглосуточно, как и все гипермаркеты сети. У клиентов практически не возникает нужды ожидать соединения с оператором на линии, так как работают специалисты оперативно и количество их рассчитано на большой поток звонков. Самый простой и действенный способ это сделать — написать две жалобы, в трудовую инспекцию города и одновременно в прокуратуру.

Кроме того продавец может заявить, что объявление о продаже алкоголя было кем-то украдено или Вы его просто не заметили. Данное объявление устанавливает порядок продажи алкоголя в вечернее время и что в объявлении было указано время к примеру 22.

Также продавец может сообщить в надзорный орган, что было объявление по селектору у том, что продажа алкоголя завершается в 22. Продавец может заявить, что он усомнился в том, что Вам более 21 года и пока Вы доставали паспорт время продажи алкоголя закончилось.

Таким образом Вам будет очень сложно доказать то, что Вам отказали в продаже водки незаконно. Также служба поддержки не сможет помочь в ситуациях, которые находятся вне сферы услуг гипермаркета.

Например, если конфликт состоит в том, что у машины клиента проткнули колеса в то время, пока он совершал покупку в гипермаркете. Эти вопросы находятся вне компетенции службы поддержки. Я знала, что нужно проверить товар, но чувствовала себя неважно мне ужк 59 лет и попросила менеджера отдела посуды помочь проверить товар.

Она открыла коробку, переложила предметы посуды и сказала, что все в порядке. В первом случае порядок действий следующий: Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Чебоксары; Челябинск; Череповец; Черкесск; Ш; Шахты; Э; Энгельс; Ю; Юрга; Я; Ярославль. Лента. LENTA. Вся Лента в твоём телефоне. Установить. жалоба на магазин Лента. Узнаем, куда отправить претензию, зайти на сайт магазина Лента и оставить отрицательный отзыв.

Санкт-Петербург За всем не уследишь, поэтому правонарушения в гипермаркетах случаются довольно часто. Итак, жаловаться вы можете, если: Сотрудники Ленты продавцы-консультанты, менеджеры, охранники или грузчики отнеслись к вам неуважительно, отказались помочь найти или достать какой-то продукт, проконсультировать или же просто излили на вас свою злость; Гипермаркет намеренно ввел вас в заблуждение по поводу цен ценники висели не под теми товарами, цена была указана с учетом дополнительных неразъясненных акций и т. Любые проблемы с тем, что на кассе вам пришлось отдать денег больше, чем вы сами рассчитывали, выбирая товар, подлежат обжалованию; Вы приобрели некачественные продукты, хотя срок годности на них еще не истек; Вы нашли просрочку на прилавке; Ваше право на возврат и обмен непродовольственных товаров было нарушено. При этом вы соблюдали нормы закона и условия возврата; Ваше заявление или жалобу проигнорировали; Вам отказали в принятии жалобы или выдаче книги жалоб. В книгу жалоб направляются мелкие нарушения продавцов и менеджеров магазина. О рассмотрении ставится отметка на обратной стороне листа, где также указывается, как именно Лента предпочла уладить возникшее нарушение; Серьезные жалобы, которые требуют активных действий и контакта с вами, направляются либо лично на стойку Информация на вашем экземпляре должны проставить подпись о регистрации жалобы , либо по почте в главный офис компании Лента в Санкт-Петербурге: ул. Савушкина, Б только заказные письма с уведомлением, сохраняйте квитанции об отправке. Ресурс направит вашу жалобу в конкретные инстанции, которые способны будут решить вашу проблему, однако время ожидания может быть немного больше, чем прямая подача жалобы в вышестоящие органы. Система сгенерирует вам нужное количество полей, которые необходимо будет заполнить, и разрешит прикрепить доказательства нарушения Лентой законодательства. После заполнения отправьте жалобу. Направлять жалобу в этот государственный орган стоит по месту вашей регистрации. В тексте обязательно укажите, в какой именно Ленте произошли правонарушения точный адрес гипермаркета и его наименование. Роспотребнадзор принимает жалобы в обычном порядке: через почтовые сервисы, по телефонам региональных представительств, на личном приеме. Для уточнения контактов и адресов, обратитесь на официальный сайт. Операторы проконсультируют вас насчет возможных решений проблемы с Лентой, а также могут принять жалобу в устной форме, поскольку разговор идет под запись. Обязательно заполняйте все поля, а сам текст жалобы сократите, насколько возможно. Оставьте лишь факты, которые можно подтвердить законодательно или при помощи ваших доказательств. Однако, прокуратура осуществляет контроль над организациями коммерческого типа, поэтому любые вопросы, связанные с правонарушениями в Ленте можно направлять и сюда тоже. Однако, если Роспотребнадзор не рассматривает требования решить денежные споры, то прокуратура имеет на это право.

Жалобы на магазины. Порой скидки доходят до 50 процентов от изначальной цены, что делает Ленту одним из самых привлекательных среди потребителей гипермаркетов.

Порой скидки доходят до 50 процентов от изначальной цены, что делает Ленту одним из самых привлекательных среди потребителей гипермаркетов. Причины Основания для подачи жалобы на гипермаркет могут быть весьма разнообразными из-за большого ассортимента товаров и довольно крупного штата сотрудников. За всем не уследишь, поэтому правонарушения в гипермаркетах случаются довольно часто.

Лента жалобы покупателей

Штат компании по состоянию на 31 декабря 2014г. После чего, я написал жалобу в Книгу отзывов и предложений с требованием письменно направить мне объяснения по данному факту нарушения моих прав, а именно Статьи 10. Тут продавец говорит, а вы на кассе спросите кого-нибудь да и все, я решил, что совет дельный — надо так и поступить. Очнитесь люди …. Это полный обман …заказал тепловизор Pulsar за 2490 р. Персонал отвратительный 22 июля 2015 года я совершала покупки в гипермаркете лента в Твери, пользуюсь этим магазином с самого открытия, отзывалась о нем на всех форумах только положительно… Но вчера я взбесилась так что больше туда ни ногой!!!!!

Написать жалобу на магазин Лента

Сегодня В автобусе сидели по мимо водителя сидели еще два человека время было Не смотря на то что на улице было Водитель вел диалог с людьми в автобусе в Внимание И сказали подождите еще немного. Водителю нужно сходить отметить карты закрыл дверь и ушол заставив людей стоять дальше на морозе, пришел открыл дверь, а весь салон в дыму такое ощущение как будто там отряд солдат курил. Если же это общественный транспорт почему такое отношение к людям почему нельзя покурить на улице. Как написать жалобу на магазин лента? Ключевые недостатки: Ульяновск, проспект Созидателей, , купила упаковку Актимель. Дома обнаружили, что бутылочки в середине упаковки пустые и аккуратно запечатаны. Я регулярно покупаю этот продукт в вашем магазине, но с таким сталкиваюсь впервые. Это ваш персонал так перекусывает в обеденный перерыв?

Горячая линия Лента Телефон горячей линии Лента Всем клиентам сети гипермаркетов Лента доступна горячая линия поддержки. Ее сотрудники ответят на все вопросы клиента относительно покупки товаров и постараются помочь в решении возникших проблемных ситуаций.

Ее сотрудники ответят на все вопросы клиента относительно покупки товаров и постараются помочь в решении возникших проблемных ситуаций. По телефону 8 41 11 можно связаться с операторами горячей линии. Они оказывают поддержку клиентам любого из регионов России.

Жалобы на Лента

.

Лента магазин подать жалобу

.

Написать жалобу на магазин лента

.

Написать претензию на сайт магазина лента

.

Как написать жалобу на магазин Лента?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка гипермаркета "Лента"
Похожие публикации