Сломались наушники гарантийный срок обмен на новые

Я купила в магазине Валдбериз беспроводные наушники, через неделю они сломались. Попыталась вернуть в магазин обратно. Получила отказ в отказе написано, что наушники сломались в процессе эксплуатации.

Сломались наушники приобретенные в январе 2017 года, к ним не прилагался гарантийный талон, никакие сроки гарантии не указаны ни в инструкции, ни на коробке от товара. Буду ли я прав? Статья на сайте производителя ж не является правовым документом, устанавливающим сроки? Адвокат Кирющенко И.

Сломались наушники

Сломались наушники, могу ли я их поменять? Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились? Я купил два дня назад наушники за 14 тысяч, один сломался, и теперь вообще не подключаются, могу ли я их поменять показав чек?

Гарантию не выписали, сказали что чек если что подойдёт. Я купила наушники они проработали неделю и сломались гарантия была две недели но я нечаянно выкинула гарантийный талон. Скажите теперь я несмогу их поменять? Если есть какой-либо документ, подтверждающий вашу покупку - обращайтесь в продавцу с данной проблемой Можете-ст 18 п 5 Закона-отсутствие чека не является основанием для отказа в ваших требованиях.

Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии. Через еще несколько месяцев эти наушники снова сломались. На сайте есть информация, что гарантия 1 год и в случае дефекта будет обмен или ремонт. Могу ли я вернуть деньги за данный товар и купить себе другие наушники?

Есть ли закон, на который я могу ссылаться в данном случае для возврата денег, а не обмена по гарантии? Можете потребовать возврат денежных средств, но учтите что магазин имеет право провести экспертизу Согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Да, можете. После обмена гарантийный срок продлевается и начинает течь заново. Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

А согласно ст. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Уважаемый Антон г. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Уважаемый Антон! Вы можете требовать вернуть деньги за бракованный товар. На основании ст. То,что на сайте написано - обмен или ремонт нарушает Ваши права как потребителя в течение гарантийного срока в случае недостатка товара потребовать по Вашему выбору вернуть деньги. То,что указал потребитель в претензии-это продавец и обязан делать. Иначе при отказе подаете в суд. Плюс компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки.

Штраф 50 процентов. N I "О защите прав потребителей". Покупал наушники за рублей в Эльдорадо спустя 5 месяцев сломался один наушник в чеке написано, что гарантие год, могу ли я вернуть деньги за них или поменять на новые? Обращайтесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатков и Вашими требованиями, на основании ст. Ведь гарантийный срок не истек. Подавайте продавцу письменно претензию о выявленных недостатках в товаре и заявляйте выбранное Вами требование возврат уплаченной суммы или обмен на аналогичный товара надлежащего качества.

Беспроводные наушники самсунг iconx сломались один очень тихо стал петь через 2 месяца после покупки, на них гарантия год, продавец не принимает, говорит на наушники гарантии нет, типо это же не телефон. Он не прав, для возврата их стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сломались наушники, они на гарантии. Пришел в магазин менять и немного затупил-мне оформили гарантийный ремонт. Мне ремонт не нужен, я хочу либо полного возврата средств, либо замены товара.

Как мне поступить в данном случае? Ждите срока окончания ремонта 45 дней, нужно было идти с претензией на возврат стоимости, сейчас необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК на выдачу подмены, чтобы была возможность взыскать с них неустойку. Такая проблема сломались наушники отвез в сервисный центр который был указан на чеке , мне выдали документ о замене наушников. Я пришел в магазин отдал документы мне отказали говорят визите в другой сервисный центр. Как быть? Не надо ни куда ехать, необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК.

Не мой друг забрал у меня электронные наушники на 1 день. На следующий день он сказал, что ему сломали руку и он их потерял или просто врёт,за это можно написать в полицию?

И У меня не работает микрофон на телефоне я не смогу с вами разговаривать. Я купила 3 дня назад наушники один из наушников сломался когда я пришла в меньшие вместе с чеком и коробочкой и самими наушники они сказали что обмену и возврату они не принадлежат, что они из проверили при покупке. Ответ продавца незаконен. Пишите письменную претензию в магазин об обмене или возврате поломанных наушников.

Я взял наушники. Уже прошло две недели. Они сами все сломались. И не хотят делать возврат денег. Или обменять их на новые. Пишите досудебную претензию продавцу в порядке ст.

Через 6 месяцев сломались наушники которые шли в комплекте с айфон 7, они ещё на гарантии? Добрый вечер! Закон РФ от Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 3.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Купил наушники, через три недели они сломались. Чек и коробку не сохранил. Продавец отказался в обмене на аналогичные. Я написал претензию. В ответ получил письмо. В нём говорилось что необходима диагностика и оригинал чека. На рассмотрение 50 дней. Законно ли это? Обязан ли продавец на время диагностики дать подменные наушники? Можно получить ссылку на закон?

Вам вообще отказать можно, раз нет коробки и чека. Требование на чек и 50 дней незаконно, обязан выдать подмену, не выдаст взыскивать неустойку. У меня возникла следующая ситуация: 2,5 месяца назад купил наушники и вчера они сломались, меня отправили в сервисный центр, опелируя тем, что они только в течении двух недель смогут обменять неисправный товар, а зачем мне ехать в сервис центр, если денег они все равно мне там не выдадут и товар не поменяют? И вообще на основании чего они меня так отфутболили?

Если деньги я им платил, а не сервисному центру, и почему я должен разъезжать по сервис центрам с их сломанной техникой, чтобы вернуть свои деньги или товар такого же образца? Они мне сказали почитайте законы и т. Продавец обязан принять товар на проверку качества. Вы вправе никуда не ездить, а просто сдать товар в магазин вместе с претензией о ненадлежащем качестве товара.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Сломались наушники Я купил два дня назад наушники за 14 тысяч, один сломался, и теперь вообще не подключаются, могу ли я их поменять показав чек? Если есть какой-либо документ, подтверждающий вашу покупку - обращайтесь в продавцу с данной проблемой С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Если мне произведут обмен наушников, то гарантийный срок будет за месяц до окончания гарантии, они сломались, обменяла на новые по гарантии. Чек и гарантия allinnet.ru ответы (4) Новые наушники сломались через 14 Можно ли их сразу обменять в магазине или необходимо проходить что.

Можно ли вернуть электротовары в магазин? Можно ли вернуть Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать: На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета. Это период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель, продавец обязан удовлетворить требования потребителя п. Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги? Гарантия на наушники по закону При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Гарантия на наушники Автомобили, мотоциклы, прицепы и номерные агрегаты, кроме товаров, которыми пользуются инвалиды. Прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары Гражданское оружие, части гражданского и служебного оружия. Как вы сами видите - наушников в этом перечне нет. В октябре месяце 18 числа купила наушники к айфону. О гарантийном сроке продавец промямлила что-то невразумительное. Вчера один наушник перестал работать.

Сломались наушники, могу ли я их поменять?

Обмен наушников В частности, в соответствии со статьей 18 указанного ФЗ, Вы вправе предъявить в течение гарантийного срока если таковой не указан — в течение двух лет следующие требования: потребовать замены на этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Сломались наушники на гарантии права покупателя Сломались наушники. Подошел к продавцу и спросил примут ли?

Сломал наушники можно ли их вернуть по гарантии

Если порвался наушник в течении гарантии могу я их вернуть Новые наушники сломались неделю можно ли сдать в магазин Или многие из этих штук каждый из нас планирует купить. Необходимость возврата может наступить в двух случаях: Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились? При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. Можно ли сдать обратно наушники для айфона для владельцев iPhone, iPad и MacBook Войти на форум через соцсеть Вернуть iPhone обратно в магазин после 11 месяцев использования? В крайнем случае, припугните их статьями И на последок.

Сломались наушники можно ли обменять

И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст. Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать использоваться на протяжении гарантийного срока. Для этого сам производитель, продавец или третье лицо сервисный центр в случае поломки товара должны его бесплатно отремонтировать или заменить. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию, на этикетке или в любом другом документе чаще всего, это гарантийный талон. Для пищевых продуктов и другой продукции, потребительские качества которой со временем могут ухудшаться и создавать опасность для жизни и здоровья, устанавливается срок годности, который обозначается на этикетках, упаковках или иных документах. Этот срок годности и считается гарантийным сроком. Срок годности считается с даты изготовления. А вот на такие сезонные товары, как обувь, одежда, меховые и иные изделия гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона начало сезонов для товаров установлено постановлением Кабинета Министров Украины от Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу производителю, исполнителю соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства - не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю.

На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин.

.

Сломались наушники гарантийный срок обмен на новые

.

Можно ли поменять наушники если они не понравились

.

Гарантийный срок наушников

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Похожие публикации