Как вернуть фен в магазин надлежащего качества

Покупка этого электрического прибора трудоемкий процесс. Обычно в магазине трудно понять удовлетворяет ли вас полностью данный товар или нет. Поэтому часто случается, что после приобретения изделия, уже дома выявляются разные нюансы прибора. Возникает вопрос — можно ли вернуть фен в магазин?

Регионы: 8 800 600-36-07. Вернуть работающий электробытовой фен надлежащего качества нужно в течение 14 дней со дня, следующего за днем совершения покупки. Но стоит помнить, что первоочередно по закону продавец может предложить только обмен товара. Только в случае отсутствия аналогичного фена в момент обращения потребителя тот, в свою очередь, может потребовать разрыва договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы в течение трех дней статья 25 пункт 2. Алгоритм возврата Для начала процедуры возврата покупателю нужно убедиться в законности своих действий, проверить отсутствие гарантии во всей документации к изделию либо удостовериться в несоответствии прибора заявленным характеристикам, осмотреть электроприбор на соответствие всем законным требованиям. Далее нужно подготовить заводские бирки , этикетки, пломбы и коробку.

Вернуть фен

Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения.

Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование? В процессе выбора сложно сделать адекватную оценку прибора, а вот принеся его домой, повертев в руках, поняв, что придется им пользоваться ближайшие месяцы, покупатель разочаровывается.

Эффект когнитивного диссонанса вынуждает клиента отнести покупку обратно, пусть даже товар и исправен, и внешне привлекателен.

И это реально сделать, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП, но с одним условием — возвращаемый прибор не числится в перечне товаров, которые покупатели возвращать не могут…… Статья 25.

Полный текст По тексту этой статьи законодатель указывает, что вернуть можно только те товары, которые не включены в установленный перечень.

На предметы из данного списка правила не распространяются. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями … Полный перечень товаров В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов.

Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину: если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора; в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене того требует статья 10 ЗоЗПП. Часто торговые заведения идут навстречу покупателям и не ввязываются в какие-либо конфликты.

Поэтому не исключаем вероятность того, что продавец пойдет на уступки, особенно если клиент просит обменять товар, а не выплатить за него денежную компенсацию. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10. Полный текст Изготовитель и магазин не виноваты в том, что клиент принял решение вернуть фен обратно.

У покупателя есть шанс реализовать задуманное при выполнении условия — производитель и торговая организация не терпят убытков из-за такой операции. Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований: ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены; товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены; по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях; клиент сберег товарный или кассовый чек.

Это важно! При отсутствии документа о покупке факт приобретения фена можно доказать иначе — предоставить показания свидетелей или записи с систем слежения. Эти условия закреплены в законе, принятом 21. Основные правила возврата исправного фена Если фен не устраивает клиента по каким-либо личным соображениям, то он вправе посетить магазин и попросить обменять прибор на другой.

Сделать это можно как в день приобретения, так и в последующие дни, но не позднее двухнедельного срока. Если установленные сроки истекли, то ни вернуть деньги, ни заменить фен равноценным товаром не выйдет. О своем намерении покупатель заявляет устно или письменно. Если клиент планирует заменить фен другим, но в магазине такого товара нет в наличии, то можно поднять вопрос о денежном возмещении или оговорить сроки, когда в ассортименте появится прибор на замену.

Здесь можно найти и сохранить на свой ПК образец заявления с намерением вернуть товар обратно. Чтобы формально правильно заполнить документ, по которому с высокой долей вероятности магазин не даст отказ, проконсультируйтесь с юристами нашей фирмы Период компенсации стоимости исправного товара Если клиенту удастся вернуть идеально функционирующий фен, то по закону у магазина есть 3 дня на компенсацию стоимости прибора. По нерабочим товарам этот срок увеличен до 10 дней. Особенности процедуры возврата дефектного фена Каковы действия покупателя, которому вручили некачественный фен?

В такой ситуации закон полностью на стороне клиента. Если прибор имеет брак, то его можно относить в магазин даже после неоднократного применения. Магазин будет обязан вернуть не только сумму, ранее уплаченную за фен, но и возместить клиенту дополнительные затраты в виде доставки товара и ценовой разницы на момент возврата. Какие поломки рассматриваются в момент возврата или обмена? Как корректно оформить и организовать процедуру замены или возврата бракованного фена?

Собираясь в магазин с неисправным феном, клиент должен взять с собой следующие документы: паспорт или другой предусмотренный документ для подтверждения личности заявителя; доказательства покупки чек или показания свидетелей покупки ; талон гарантийного обслуживания на данный фен сроки в документе должны быть актуальными. У представителя торгового заведения имеется возможность выбрать один из двух путей урегулирования конфликта: самостоятельно осмотреть фен, проверить его, принять претензии клиента и либо компенсировать стоимость дефектного прибора, либо предложить альтернативное изделие на замену.

Такое развитие ситуации — самое предпочтительное для покупателя, так как процедура проходит быстро и без нервных переживаний. На основании выводов экспертов — брак с завода или поломка по вине клиента, будет выстраиваться дальнейший процесс.

Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, то стоимость экспертизы, транспортировки и хранения фена должен компенсировать покупатель, и ни возврата, ни обмена произведено не будет. Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях.

Чтобы поступить правильно и в рамках закона, рекомендуем обратиться к опытным юристам, работающим в штате нашей фирмы. Консультация бесплатная, формат общения — обращение по телефону, обратный звонок, общение в чате с дежурным юристом. Процесс компенсации стоимости неисправного фена Если доказана некондиционность фена, то средства, потраченные клиентом на его покупку, магазин обязан вернуть в 10-дневный срок.

Добиться выплаты пени можно через суд. Наши квалифицированные юристы помогут вам правильно составить иск. Консультации бесплатны. К услугам нашей юридической компании можно обратиться даже в безнадежных случаях. Если вы пробовали, да еще и неоднократно, принудить магазин принять обратно неисправный или рабочий фен, но безрезультатно, незамедлительно обратитесь к нашим юристам за помощью. Похожие статьи:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Реально ли вернуть фен обратно в магазин, не тратя массу времени и нервов? Как работает закон при таких ситуациях? Если клиент принимает. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи фена ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Как вернуть фен в магазин? Можно ли вернуть фен в магазин течении 14 Кроме того, возврат фена надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги Возможно ли, вернуть фен-щетку в магазин на следующий день после покупки? Как вернуть фен щетку в магазин Москва Просмотрен раза. Москва Просмотрен раз. Можно ли вернуть фен, если он не понравился? Список условий, при которых осуществляется возврат рабочего фена Бывший в эксплуатации прибор с признаками пользования вернуть не получится, поэтому клиенту нужно позаботиться о выполнении следующих требований: ярлыки и пломбы, если таковые имелись на фене, не повреждены; товарный облик и рабочий функционал прибора сохранены; по назначению фен не использовался и не употреблялся ни в каких целях; клиент сберег товарный или кассовый чек. Это важно! При отсутствии документа о покупке факт приобретения фена можно доказать иначе — предоставить показания свидетелей или записи с систем слежения. Эти условия закреплены в законе, принятом Основные правила возврата исправного фена Если фен не устраивает клиента по каким-либо личным соображениям, то он вправе посетить магазин и попросить обменять прибор на другой. Как вернуть купленный фен в магазин? Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину: если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора; в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене того требует статья 10 ЗоЗПП. Часто торговые заведения идут навстречу покупателям и не ввязываются в какие-либо конфликты. Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен? К ним относится парфюмерия и косметика, нижнее белье, предметы личной гигиены, лекарственные препараты, бытовая химия, ткани, мебель, книги, автомобили. Приобретая вещи из этого списка, будьте особенно внимательны. Не помешает и предварительная экспертиза товара. Вам придется заплатить за нее, однако если в ходе проверки выяснится, что брак на совести производителя, магазин будет обязан возместить вам стоимость услуг эксперта.

Порядок действий Можно ли вернуть фен надлежащего качества?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , юрист Вам поможет 6. Могу ли я вернуть фен если на нём не держатся насадки. Юрист Антюхин А.

Как вернуть фен в магазин?

Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения. Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование? В процессе выбора сложно сделать адекватную оценку прибора, а вот принеся его домой, повертев в руках, поняв, что придется им пользоваться ближайшие месяцы, покупатель разочаровывается. Эффект когнитивного диссонанса вынуждает клиента отнести покупку обратно, пусть даже товар и исправен, и внешне привлекателен. И это реально сделать, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП, но с одним условием — возвращаемый прибор не числится в перечне товаров, которые покупатели возвращать не могут…… Статья 25.

Можно ли вернуть фен в магазин

Принципиальное значение при возврате фена имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на фен; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на фен; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат фена с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за фен суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть фен с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата фена в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за фен ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить фен ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи фена при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Во-первых, вы имеете право вернуть товар по таким причинам согласно законодательству : — товар имеет недостатки, которые были допущены при производстве и выявились во время гарантийного срока; — если вернули бракованный товар для гарантийного ремонта, но его не вернули в течение двух недель; — если товар не подошел по каким-то причинам: цвет, форма, модель, размер и т. Наверное, у каждого в жизни был такой случай, когда вы приобрели в магазине товар, а на следующий день поняли, что он вам абсолютно не подходит.

.

Как вернуть купленный фен в магазин?

.

Возврат фена как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги

.

Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги

.

Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней

.

.

.

Похожие публикации